Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten zijn afhankelijk van de grootte, het gewicht en de kwetsbaarheid van de artikelen. Binnen Nederland bedragen ze €5,00 voor een brievenbuspakje, €7,50 voor pakketpost en €9,50 voor een aangetekend pakket. Voor verdere info en details zie 'Verzenden'.

Wat is de levertijd?

De levertijd binnen Nederland bedraagt ongeveer 1-4 werkdagen. Alle producten die op de site staan, zijn op voorraad en wij streven ernaar uw bestelling binnen één werkdag na ontvangst van uw betaling te versturen. PostNL bezorgt op dinsdag t/m zaterdag. Na verzending kunt u uw bestelling in de regel op de eerstvolgende bezorgdag verwachten. Voor verdere info en details zie het kopje 'Levertijd' op de pagina 'Verzenden'.

Hoe kan ik betalen?

Tijdens het bestelproces kunt u een keuze maken uit vooruitbetaling, betaling via Paypal, betaling via iDEAL en betalen bij afhalen op de beurs (voor meer informatie zie 'Betaalmethoden').

Is het ook mogelijk om grotere hoeveelheden te bestellen?

Ja dat is mogelijk. Zie de pagina 'Groothandel' voor de artikelen waarvan we een grote voorraad hebben en die direct leverbaar zijn. Deze artikelen zijn met een kwantumkorting te bestellen.

Kan ik korting krijgen?

Ja, dat kan. Bij besteding vanaf 100 euro kunt u 10% korting krijgen. Gebruikt u hiervoor tijdens het afrekenen de kortingscode 'MYS100'.

Is Mystical Forests ingeschreven bij de Kamer van Koophandel?

Ja, wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30279332. Ons BTW-nummer is: NL001988622B42.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden annuleren en aanmelden voor retour. Voor verdere info en details kijkt u op de pagina 'Retourneren'.